生産時期が異なる場合、ロット違いにより若干の色ぶれが生じる場合がございます。
すでにご使用になられている商品は日光や照明の影響でお色が変色していることも考えられますため、全く同じお色でのご用意はできません。
以前に購入した商品と色味が異なった場合に関しての、ご返品や交換はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

ご指示がございません場合は基本的に同梱されておりませんのでご安心くださいませ。

商品ページで掲載している写真と現物の色が異なって見える現象として以下の理由が御座います。

【モニターの違い】
ご覧頂いているパソコンやスマートフォンなどの画面の明るさはそれぞれ異なる為、現物と完全に同じ色をこちらで再現することは非常に難しくなっております。

【撮影環境とお客様環境の違い】
撮影環境と実際に手に取ってみて頂いている環境では、照明の種類や明るさ、天候、家具などの反射が異なる為、お色が異なって見える場合が御座います。
例えば、暗いお部屋と明るいお部屋、太陽光の下と室内の蛍光灯の下で白い紙を見たときに色が違って見えるように、お客様がご使用頂く環境と撮影所の環境は異なる為、お色が異なって見えてしまいます。

【毛の向きによる違い】
カーペットやラグなどの繊維製品は、毛先の傾きによったり見る場所によって色が異なって見えます。
こちらをご参考下さい

【光の反射による違い】
繊維の表面にあたる光の反射によって、色が明るく見える現象が御座います。光沢が強い素材の場合はより反射が強くなり、明るいお色に見える角度が御座います。
こちらをご参考下さい

【年齢による見え方の違い/個人差による違い】
人は年齢を重ねるごとに黄色や青色が見えにくくなってきます。
また、色の見え方や捉え方は多少の違いが御座います。

尚、当店で誤って別のお色を届けていない限り、お色がイメージと異なる場合での返品交換は承っておりませんのでご了承くださいませ。
ご心配なお客様は商品によってサンプルがご用意できる場合も御座いますのでお問い合わせ下さいませ。

大阪府高槻市にショールームの設置がございます。

ご予約制となっておりますので、お手数ですがご来店をご希望の方は以下よりご予約くださいませ。

https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f16

尚、商品によっては無料サンプルをご用意しておりますので、是非ご活用ください。
サンプルのご用意のございます商品は、各商品ページ下部にサンプルご請求ページを設置しております。

商品により可能な場合がございますので、お手数ですが一度お問合せ下さい。
可能な場合は別途お見積りさせていただきます。

【お電話】0120-669-814 (フリーダイヤル/営業時間10：00-17：00 日祝除く)
【FAX番号】072-669-8147
【メール】info@bicklycarpet.co.jp

防炎商品であれば、お付けすることが可能です。
ロールスクリーンやカーテンはもともと製品についておりますが、カーペットは別途ラベルシールが必要となります。
お手数ではございますが商品ページに以下の画像がございますカーペットについては、ご注文備考へ「防炎ラベル希望」とご指示ください。

尚、一部商品につきましては商品梱包の際の外装へ貼り付けにてお手配させていただいております。