商品自体の不具合や運送時の破損などに適応します。　サイズの測り間違いや下記の内容は非対応です。
・通常使用で壊れるはずのない部分の破損　例)生地の破れ
・経年劣化や使用環境による破損　例)生地の色あせ
・天災や自然現象による破損

製品の品質保持のため、ご用意できません。隙間は空きますが、２分割３分割でオーダーください。

日本製のプリーツスクリーンでしたら幅300ｃｍまで製作可能な商品もございますため、一度ご検討をいただけますと幸いでございます。

パティオシリーズ

https://bicklycarpet.co.jp/?mode=cate&cbid=2531833&csid=1&sort=n

フラネシリーズ　

https://bicklycarpet.co.jp/?mode=cate&cbid=2531833&csid=2&sort=n

全商品にカーテンレール用の取り付け金具が入っております。カーテンレールに取り付ける場合はカーテンレールから採寸ください。取付方法は同封の説明書をお読みください。

コードに必要以上の力がかかると外れるジョイントが付いています。ジョイントを外してお子様の手が高さにクリップなどでまとめることも可能です。

生地の断面がハチの巣(ハニカム)のような六角形の構造をしているのでその名が名付けられました。
室内と室外の間に、その六角形の中の空気層ができるおかげで、保温性を高め窓の断熱・遮熱効果を上げます。 簡単で効果的な節電方法をお探しなら、取り付けるだけのハニカムスクリーンがおすすめです。
プリーツスクリーンとは、生地をジャバラ状に折りたたみ昇降して使用する、見た目もシンプルですっきりしたデザインのスクリーンタイプです。防炎は対応していますか？

ハニカムスクリーンのたたみ代は以下の計算式になります。
【非遮光生地】高さ/1.5×0.36+20mm（ヘッドレールの高さ）+12mm（ボトムレールの高さ）
【遮光生地】 高さ/1.3×0.3+20mm（ヘッドレールの高さ）+12mm（ボトムレールの高さ）

例：180cm高さの商品のたたみ代
非遮光生地商品：180/1.5×0.36+20+12=75.2mm
遮光生地商品：180/1.3×0.3+20+12=73.5mm

以下ご参照くださいませ。

非遮光　幅220㎝×高さ250㎝：4.75kg
1級遮光　幅220㎝×高さ250㎝：5.12kg

ハニカムスクリーン・プリーツスクリーン共に、メカ部分と生地幅のサイズ差は「約4mm」となっております。

取付のみは行っておりませんが、出張採寸・取付サービスがございます。こちらのページよりご覧ください。

※現在、出張採寸取付サービスを休止させていただいております。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、再開まで今しばらくお待ちくださいませ。

必要な工具はプラスドライバーと穴を空けるためのキリだけです。ブラケットのバネが固めですので、ぐっと力を入れて差し込むのがポイントです。ブラケットを取り付けた後は工具不要で着脱できます。

正面付けのメリットは外からの視線を遮り、光漏れ防止になります。天井付けのメリットはすっきり納まります。

可能です。ご注文時、備考欄にて長さをご指示ください。

採寸をお間違いないようしていただき、それでも商品の不具合により取り付けが出来ない場合、お手数ですがご連絡ください。
お客様の寸法の計り間違いや窓枠の傾き、歪みにより取り付けができない場合は、返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承ください。

洗えません。
普段のお手入れはハンドモップや羽根ばたき等を使用いただき、優しく表面のほこりを取り払ってください。万が一汚れた場合は、家庭用の中性洗剤を薄め、きれいな布に含ませた後で固く絞ってから軽く拭くようにしてください。

耐水ではないので、浴室ではお使い頂けません。生地のカビやメカ部分が腐食するので、浴室では使用しないでください。

スクリーンの生地はポリエステルを使用しています。ポリエステルは衣類等にも多く使われる素材で丈夫です。通常の使い方でしたらすぐに破れたりすることはございませんのでご安心ください。

スクリーンの生地サンプルのご用意がございます。各商品ページ下部にございますサンプルご請求ページよりお申込みください。

壁と窓枠の出幅を解消する必要があります。差が大きい場合、ひっかかったり、スクリーン生地の傷の原因になります。
出幅を解消する「スペーサー」を販売しておりますのでご利用ください。
このほか、取付を補助する「オプションブラケット」を各種ご用意しておりますのでご利用ください。

週２回の締め切りタイミングから起算して約10日営業日前後でお届けとなります。ご入金を確認してからの商品手配になりますので、ご入金のタイミングやサイズ不備などによっては次の締切分の出荷になる場合がございます。
詳しくは出荷カレンダーをご確認ください。
日本製プリーツスクリーンは中国製プリーツスクリーンより早くお届けが可能です。

税込み１万円以上のご注文で送料無料です。
※ご注意：北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります。
お客様にはご負担をお掛けするかたちとなりますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

恐れ入りますが当店オリジナルのハニカム/プリーツスクリーンにつきましては防炎非対応の商品となっております。

日本製プリーツスクリーン パティオシリーズなら、防炎タイプがございます。防炎タイプをご希望でしたら、パティオ プリーツスクリーンがおすすめです。商品はこちら

可能です。短くしたい場合は備考欄にそのサイズお書き添えください。

商品自体の不具合や運送時の破損などに適応します。　サイズの測り間違いや下記の内容は非対応です。
・通常使用で壊れるはずのない部分の破損　例)ルーバーの破損等
・経年劣化や使用環境による破損　例)ルーバーの色あせ
・天災や自然現象による破損

製品の品質保持のため、ご用意できません。隙間は少し空きますが、２分割３分割でオーダーください。

カーテンレールに取付けはできません。壁や窓枠などに取付けてください。取付方法は同封の説明書をお読みください。

取付けブラケットで固定するタイプなので、必要な工具はプラスドライバーと穴を空けるためのキリだけ！取付けブラケットを取り付けた後は工具不要で簡単に着脱できます。

当店はルーバーのみの販売をしております。

その際にはルーバーの長さではなく[製品高さ]をお伺いしております。

製品裏側に貼り付けております。

下記画像並びに動画をご参照いただけますと幸いでございます。

基本的にはバーチカルブラインドをカーテンレールへ取り付けることは出来かねます。

どうしても取り付けたいというお客様には、取付金具をお送りいたしますのでお問い合わせくださいませ。

日頃のお手入れは、モップ等を使い優しくほこりを取り払ってください。

ルーバーの幅は標準的な89mmの1タイプのみになっております。

一台で両開きのものはご用意ございませんが、同製品二台を以下画像のように並べていただきますと両開きのようにご使用いただけます。

日本製のもので一台で両開きの商品もございますので、下記ご参考いただけますと幸いでございます。

https://bicklycarpet.co.jp/?mode=srh&sort=n&keyword=%CE%BE%B3%AB%A4%AD%A1%A1%A5%D6%A5%E9%A5%A4%A5%F3%A5%C9

正面付けのメリットは外からの視線を遮り、光漏れ防止になります。天井付けのメリットはすっきり納まります。

可能です。ご注文時、備考欄にて長さをご指示ください。

採寸をお間違いないようしていただき、それでも商品の不具合により取り付けが出来ない場合、お手数ですがご連絡ください。
お客様の寸法の計り間違いや窓枠の傾き、歪みにより取り付けができない場合は、返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承ください。

壁と窓枠の差が大きい場合、ひっかかったり、ルーバー生地の傷の原因になりますので出幅を解消する必要があります。
出幅を解消する「スペーサー」を販売しておりますのでご利用ください。
このほか、取付を補助する「オプションブラケット」を各種ご用意しておりますのでご利用ください。

日曜までのご注文・ご入金で翌週金曜日に出荷いたします。ご入金を確認してからの商品手配になりますので、ご入金のタイミングによっては次の週の出荷になる場合がございます。
詳しくは出荷カレンダーをご確認ください。

税込み１万円以上のご注文で送料無料です。
※ご注意：北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります。
※送料高騰のため2018年2月21日より全サイズ送料無料を廃止いたしました。
お客様にはご負担をお掛けするかたちとなりますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

工場で製作できるサイズは60cmからとなっており、製作出来ません。

ご用意できません。200cm以上の場合は２分割、もしくは３分割で注文をお願いします。

可能です。ご注文時、備考欄にて長さをご指示ください。

■プルコード式

■チェーン式

ワンタッチ式は現在取り扱いがありません。

2018年1月現在の取扱説明書は以下です。

・立川機工ロールスクリーン　取扱説明書
・立川機工ロールスクリーン　生地洗濯方法

※こちらの取扱説明書は製品に同封されています。（予告なく内容変更することがありますので予めご了承ください）

ウォッシャブルタイプのみ洗濯が可能です。「無地ウォッシャブルタイプ」「遮熱ウォッシャブルタイプ」の2種類よりお選びいただけます。

はい、製作可能です。

以下のイラストを参考に、ご注文時に備考欄へ「逆巻き仕様」または「生地表裏逆仕様」をご指示ください。また、「ウォッシャブル生地に限り、洗濯タグを「室内側」「窓側」どちらにお取り付け希望かもご指示をお願いいたします。
※「逆巻き仕様」「生地表裏逆仕様」共に「天井付け」の場合のみお承り可能です。
※「生地表裏逆仕様」の場合、生地の裏側が室内向きとなります。遮光や遮熱など裏面コーティング生地の場合は機能に影響が出る場合がございます。返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。

製品幅はメカ部分の幅になり、生地幅とは異なります。 生地幅との差に注意してご指定下さい。 また、商品の取付け方法でサイズの指定が変わりますのでご注意ください。 詳しくは「製品幅について」をご確認ください。

調光タイプは現在取り扱いがありません。

防炎タイプは「防炎タイプ」「遮光2級防炎」の2種類ご用意がございます。

製作出来ません。通常高さは指定高さより余裕を持ったサイズでお作りしています。短くするとスクリーンの軸が見えることとなり、見た目も良くなく、巻きズレの原因にもなります。全て下げないで巻きを残した状態でお使いください。

消防法施行令
（防炎防火対象物の指定等）第4条の3
3 法第8条の3第1項の政令で定める物品は、カーテン、布製ブラインド、暗幕、じゅうたん等（じゅうたん、毛せん、その他の床敷物で自治省令で定めるものをいう）、展示用の合板、どん帳、その他舞台において使用する幕及び舞台において使用する大道具の合板、並びに工事用シートとする。

以上のことから、当社のアルミ製横型ブラインド、防炎防火対象物外製品となります。

商品自体の不具合や運送時の破損などに適応します。　サイズの測り間違いや下記の内容は非対応です。
・通常使用で壊れるはずのない部分の破損　例)スクリーン生地の破れ・汚れ
・経年劣化や使用環境による破損　例)スクリーン生地の色あせ
・天災や自然現象による破損

ロールスクリーンが水平に取り付けられていなかったりすると、斜めに巻き取られてしまう場合があります。原因を調べ、取り付け方法など調整してみてください。

可能です。ご注文時、備考欄にて長さをご指示ください。
通常は、製品高に対してチェーンの長さは固定となります。

≪標準タイプ≫
【製品高】    【チェーンの長さ】
～1300mm   チェーン900mm
1301～1600mm  チェーン1200mm
1601～1900mm  チェーン1500mm
1901～2400mm  チェーン1800mm
2401～3000mm  チェーン2300mm

≪スリムタイプ≫
【製品高】    【チェーンの長さ】
～1300mm   チェーン900mm
1301～1600mm  チェーン1200mm
1601～1900mm  チェーン1500mm
1901～2400mm  チェーン1800mm
2401～2700mm  チェーン2300mm

※上記のチェーン長さ以外のご指定は頂けません。

以下のページをご覧ください。
≫ つっぱりロールスクリーンに関してのQ&A

はい、向かって右または左となります。

お取付方について、ご案内させていただきます。

1.　画像1のように歯車を回して頂きバネが動く状態になっているかご確認をお願い致します。
2.　お取付枠内にはめて頂きまして、再度歯車を回して頂き固定をして下さい。
3.　ロールスクリーンを左右に揺らして頂きまして、落下しないかご確認をお願い致します。

お手数ですが上記手順にてお取付をお願い致します。

つっぱりロールスクリーンの採寸方法につきましてはこちらをご覧ください。

https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f175#saisun

以下の手順にて付け替えが可能です。

1、チェーンが付いているユニットを引っ張り外す

2、反対側のユニットも同様に外す

3.左右を入れ替えて、はめる

つっぱり式ロールスクリーン　製品ロール部分の直径につきまして
高さ90cmの場合：
半遮光タイプ：4.3ｃｍ
全遮光タイプ：4.7ｃｍ
防水タイプ：4.5ｃｍ
防炎タイプ：4.8ｃｍ

高さ250ｃｍの場合：
半遮光タイプ：5.0ｃｍ
全遮光タイプ：5.5ｃｍ
防水タイプ：5.2ｃｍ
防炎タイプ：5.6ｃｍ

スリムつっぱり式ロールスクリーン

非遮光90㎝ → 3.5ｃｍ 直径
非遮光200㎝ → 4.ｃｍ 直径
一級遮光90㎝ → 3.9ｃｍ 直径
一级遮光174cm → 4.3ｃｍ 直径
一级遮光180cm → 4.4ｃｍ 直径
一級遮光200㎝ → 4.5ｃｍ 直径

※±0.1mmの誤差が生じる場合がございます。ご了承くださいませ。

つっぱりロールスクリーンの生地サンプルのご用意がございます。各商品ページ下部にございます、サンプルご請求ページよりお申込みください。

以下ご参考くださいませ。

つっぱりRS 非遮光　幅2400㎜×高さ3000㎜　　　　　　　　商品のみで3.2㎏　　　梱包付きで5.42㎏
つっぱりRS 一級遮光　幅2400㎜×高さ3000㎜　　　　　　　商品のみで4.35㎏　　　梱包付きで6.58㎏
つっぱりRS 一級遮光＋はっ水　幅2400㎜×高さ3000㎜　　　商品のみで5.2㎏　　　梱包付きで7.45㎏
つっぱりRS 一級遮光＋はっ水防炎　幅2400㎜×高さ3000㎜　商品のみで5.55㎏　　　梱包付きで7.78㎏

防炎シールは裏面貼っております。

ボトムバーの裏側に貼り付けられている商品もございます。

ご確認くださいませ。

つっぱりロールスクリーンはつっぱる力を利用しますので、穴を開けずに設置出来ます。工具不要で、賃貸でも安心して取り付けが可能です。

大変恐れ入りますが、商品の特性上つっぱり式のロールスクリーンにはプルコード式はございません。

チェーン式のみとなっております。

商品自体の不具合や運送時の破損などに適応します。　サイズの測り間違いや下記の内容は非対応です。
・通常使用で壊れるはずのない部分の破損　例)スクリーン生地の破れ・汚れ
・経年劣化や使用環境による破損　例)スクリーン生地の色あせ
・天災や自然現象による破損

標準タイプは自然状態は発注サイズより+8ｍｍ前後
最短は発注サイズより-7ｍｍ前後
スリムタイプは自然状態は発注サイズより+13ｍｍ前後
最短は発注サイズより-7ｍｍ前後
でお届けいたします。 ※製品高さはパイプが露出しない様に長めに設定しています。

つっぱりロールスクリーンはミリ単位で採寸してください。（例：160.5cm→1605mm）
センチ単位ではなくミリ単位で、まっすぐ正確に採寸してください。

※窓枠に若干誤差がある可能性もございますため、採寸時につきましては取付場所でご計測をお願いいたします。

まずは向きにお間違えが無いかをご確認ください。1級遮光タイプの生地はつるつるとした触感のコーティング面が裏面になります。※また通常、窓に近い側に生地が下りてくる仕様となっております。

左右の部品は簡単に取り外しができ、逆側に付けかえることで操作位置を変えることが可能となっておりますので一度お試しくださいませ。

オーダーメード商品に関しましてはご注文受付後の返品や交換をお受けすることはできませんが、万が一間違えてしまった！という場合は、すぐにご連絡下さい。

■つっぱりロールスクリーンのサイズを小さくしたい場合
弊社工場にてカットします。
※スリムつっぱりロールスクリーンは構造上小さくすることはできません。
※往復の送料はお客様負担となりますので予め御了承下さいませ。

■つっぱりロールスクリーンのサイズを大きくしたい場合
延長リング5mm/10mmを必要分、無料でお送りします！（写真参考）
両サイドに取り付けるので、10mm～最大20mmまでサイズを大きくできます。
※生地幅を大きくすることはできません。

採寸、取付方法につきまして一度ご確認をいただきまして、それでも商品の不具合により取り付けが出来ない場合、お手数ですがご連絡ください。
お客様の寸法の計り間違いや窓枠の傾き、歪みにより取り付けができない場合は、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。

洗うことは出来ません。
日頃のお手入れは、ハンドモップや羽根ばたき等を使用いただき、優しく表面のほこりを取り払ってください。
はっ水タイプのつっぱりロールスクリーンなら、汚れにくいはっ水生地を使用しておりますので、拭くだけで簡単に汚れが落とせます。商品はこちら。
つっぱり式ではございませんが、ウォッシャブルタイプもございます。
こちらからお探しください。

一体型とは異なりますが以下商品のご用意がございます。

是非ご検討くださいませ。

『ココルン　浴室』　https://bicklycarpet.co.jp/?pid=164167269

ファストシリーズのみ生地のみの販売がございます。商品はこちらからお探しください。

はい、製作可能です。

以下のイラストを参考に、ご注文時に「逆巻き」をご希望の方は「逆巻き」にチェックを付けてください。
また、「生地表裏逆仕様」は持ち込みデータでロールスクリーンを作成する”プリントプラス”をご購入のお客様のみ承っておりますので、ご注文時に備考欄に記載ください。
※標準タイプに比べますと、「逆巻き仕様」や「生地表裏逆仕様」は、生地に操作部品の跡が付くなどの場合がございますが、その際の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。
※「生地表裏逆仕様」の場合、生地の裏側が室内向きとなります。遮光や遮熱など裏面コーティング生地の場合は機能に影響が出る場合がございます。
※生地表裏逆仕様は持ち込みデータでロールスクリーンを作成する”プリントプラス”をご購入のお客様のみ承っております。

ファストシリーズの無地タイプのつっぱり・スリムつっぱりロールスクリーンは最短翌日出荷となっております。
ご入金を確認してからの商品手配になりますので、ご入金のタイミングによっては次回の出荷になる場合がございます。

製品幅はメカ部分を含めた幅になり、生地幅とは異なります。 生地幅との差に注意してご指定ください。
詳しくは、「製品幅について」をご確認ください。
つっぱりロールスクリーン　製品幅について
スリムつっぱりロールスクリーン　製品幅について

製品幅はメカ部分を含めた幅になり、生地幅とは異なります。 生地幅との差に注意してご指定ください。
詳しくは、「製品幅について」をご確認ください。
つっぱりロールスクリーン　製品幅について
スリムつっぱりロールスクリーン　製品幅について

つっぱり式ではございませんが、ボーダータイプの調光ロールスクリーンがございます。商品はコチラから

税込み１万円以上のご注文で送料無料です。
※ご注意：北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります。
※送料高騰のため2018年2月21日より全サイズ送料無料を廃止いたしました。
お客様にはご負担をお掛けするかたちとなりますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

防炎はっ水タイプの商品がございます。商品はこちらからお探しください。

600㎜と同一価格でもよろしければ製作は可能でございます。

しかしながら通常高さは指定高さより余裕を持ったサイズでお作りしています。短くするとスクリーンの軸が見えることとなり、見た目も良くなく、巻きズレの原因にもなります。全て下げないで巻きを残した状態でお使いいただくことをご検討いただけますと幸いでございます。

保証書に関しましては、当店からの出荷案内メールが保証書の代わりとなります。

商品により、メーカーの保証書がある商品もございますので大切に保管頂きますようお願い申し上げます。

喜んで承ります。
ご希望商品の詳細をご連絡頂けましたら御見積書を作成させて頂きます。

請求書、納品書につきましても発行可能となっております。

ご注文前のお客様は備考欄へご指示をお願いいたします。

ご注文後のお客様につきましてはメールもしくはお電話にてお申しつけくださいませ。

※納品書に関しましては商品発送後のお手配となります。

領収書の発行につきましては可能でございます。

ご希望をいただいておりますお客様につきましては、商品発送後メール（PDF）にてお送りさせていただきますので、

ご希望のお客様はお申しつけくださいませ。

※発行元が異なりますため、商品との同梱につきましては不可となっております。

可能です。ご注文時、備考欄にて長さをご指示ください。
※チェーンを短くする場合、本体高さの3/4以下はご指定できません。

※ご指定がない場合、チェーンは製品高に対して固定となります。
製品高さ：～150cmの場合、ボールチェーン長さ：100cm
製品高さ：151cm～200cmの場合、ボールチェーン長さ：150cm
製品高さ：201cm～の場合、ボールチェーン長さ：200cm

以下ご参考くださいませ。

チェーン式の場合
高さ：60㎝→直径：3.4cm
高さ：90㎝→直径：3.5cm
高さ：110㎝→直径：3.8cm
高さ：180㎝→直径：4.0cm
高さ：250㎝→直径：4.5cm

プルーコード式の場合
高さ：60㎝→直径：4.1cm
高さ：90㎝→直径：4.2cm
高さ：110㎝→直径：4.5cm
高さ：180㎝→直径：4.7cm
高さ：250㎝→直径：5.2cm

ご質問頂いた件につきまして、素材又は、製品特有の臭いだと思われます。

時間と共に軽減されて参りますので、一日1～2時間程度お部屋の窓を開けて
換気して頂くか、若しくは中性洗剤を薄めたもので軽く拭いて頂き、
様子を見て頂けますでしょうか。

また、誠に恐れ入りますが、匂い自体は不良ではなく、個人差も御座いますので、
基本的には返品交換を承っておりません。

お手数をお掛け致しますが、上記の方法にてご対応頂きます様、お願い申し上げます。

以下のページをご覧ください。
≫ 激安ロールスクリーンに関してのQ&A
≫ 日本製ロールスクリーンに関してのQ&A

ロールスクリーンの採寸方法につきましてはこちらをご覧ください。

https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f3

通常のご使用で、およそ二か月程度でシワがなくなります。

アイロンのスチームをお使いいただきますと、すぐにシワを消すことが可能でございます。

以下ご参考くださいませ。

【ロールスクリーン　一級遮光】・・・プルコード
幅180×高さ220サイズ：約4kg
幅220×高さ250サイズ：約5kg

【ロールスクリーン　一級遮光】・・・チェーン
幅180×高さ220サイズ：約4kg
幅220×高さ250サイズ：約5kg

【ロールスクリーン　一級遮光＋遮熱】・・・チェーン
幅220×高さ250サイズ：約5kg

【ロールスクリーン　一級遮光＋遮熱】・・・プルコード
幅220×高さ250サイズ：約5kg

商品自体の不具合や運送時の破損などに適応します。　サイズの測り間違いや下記の内容は非対応です。
・通常使用で壊れるはずのない部分の破損　例)スクリーン生地の破れ・汚れ
・経年劣化や使用環境による破損　例)スクリーン生地の色あせ
・天災や自然現象による破損

製品幅はメカ部分を含めた幅になり、生地幅とは異なります。 生地幅との差に注意してご指定ください。
詳しくは、「製品幅について」をご確認ください。
つっぱりロールスクリーン　製品幅について
スリムつっぱりロールスクリーン　製品幅について

はい、製作可能です。

以下のイラストを参考に、ご注文時に備考欄へ「逆巻き仕様」または「生地表裏逆仕様」をご指示ください。
※標準タイプに比べますと、「逆巻き仕様」や「生地表裏逆仕様」は、生地に操作部品の跡が付くなどの場合がございますが、その際の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。
※「生地表裏逆仕様」の場合、生地の裏側が室内向きとなります。遮光や遮熱など裏面コーティング生地の場合は機能に影響が出る場合がございます。
※こちらの仕様は、ファストシリーズ、激安タイプロールスクリーンのみの対応となります。

当店オリジナルのロールスクリーンでしたら以下よりご注文が可能でございます。

ロールスクリーン＆ブラインド　『付属部品一式ブラケットセット』

※その他のロールスクリーンの部品につきましては恐れ入りますが別途お問い合わせくださいませ。

生産時期が異なる場合、ロット違いにより若干の色ぶれが生じる場合がございます。
すでにご使用になられている商品は日光や照明の影響でお色が変色していることも考えられますため、全く同じお色でのご用意はできません。
以前に購入した商品と色味が異なった場合に関しての、ご返品や交換はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

ご指示がございません場合は基本的に同梱されておりませんのでご安心くださいませ。

商品ページで掲載している写真と現物の色が異なって見える現象として以下の理由が御座います。

【モニターの違い】
ご覧頂いているパソコンやスマートフォンなどの画面の明るさはそれぞれ異なる為、現物と完全に同じ色をこちらで再現することは非常に難しくなっております。

【撮影環境とお客様環境の違い】
撮影環境と実際に手に取ってみて頂いている環境では、照明の種類や明るさ、天候、家具などの反射が異なる為、お色が異なって見える場合が御座います。
例えば、暗いお部屋と明るいお部屋、太陽光の下と室内の蛍光灯の下で白い紙を見たときに色が違って見えるように、お客様がご使用頂く環境と撮影所の環境は異なる為、お色が異なって見えてしまいます。

【毛の向きによる違い】
カーペットやラグなどの繊維製品は、毛先の傾きによったり見る場所によって色が異なって見えます。
こちらをご参考下さい

【光の反射による違い】
繊維の表面にあたる光の反射によって、色が明るく見える現象が御座います。光沢が強い素材の場合はより反射が強くなり、明るいお色に見える角度が御座います。
こちらをご参考下さい

【年齢による見え方の違い/個人差による違い】
人は年齢を重ねるごとに黄色や青色が見えにくくなってきます。
また、色の見え方や捉え方は多少の違いが御座います。

尚、当店で誤って別のお色を届けていない限り、お色がイメージと異なる場合での返品交換は承っておりませんのでご了承くださいませ。
ご心配なお客様は商品によってサンプルがご用意できる場合も御座いますのでお問い合わせ下さいませ。

申し訳ございません。現在は設置がなくネットショップのみとなります。
商品によっては無料サンプルをご用意しておりますので、是非ご活用ください。
サンプルのご用意のございます商品は、各商品ページ下部にサンプルご請求ページを設置しております。

商品により可能な場合がございますので、お手数ですが一度お問合せ下さい。
可能な場合は別途お見積りさせていただきます。

【お電話】0120-669-814 (フリーダイヤル/営業時間10：00-17：00 日祝除く)
【FAX番号】072-669-8147
【メール】info@bicklycarpet.co.jp

防炎商品であれば、お付けすることが可能です。
ロールスクリーンやカーテンはもともと製品についておりますが、カーペットは別途ラベルシールが必要となります。
お手数ではございますが商品ページに以下の画像がございますカーペットについては、ご注文備考へ「防炎ラベル希望」とご指示ください。

尚、一部商品につきましては商品梱包の際の外装へ貼り付けにてお手配させていただいております。

カーテンの採寸方法につきましてはこちらをご覧ください。

https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f18

当店のカーテンはほとんどが1枚入となっております。
【両開き/２枚】
カーテンレールの横幅に対して5％の上乗せをしてから、2分割したサイズを2枚ご購入いただきますと、両開きのカーテンを1セットとしてお届けすることになります。
【片開き/１枚】
2分割しないでご注文いただくと、片開き（1枚開き）でのお届けとなりますのでご注意下さいませ。

▼計算式はこちら
■両開きの場合：カーテンレール×1.05÷2（ご注文枚数は2枚でカートへお入れ下さい）
■片開きの場合：カーテンレール×1.05（ご注文枚数は1枚でカートへお入れ下さい）

※商品ページ下部に、数量/ひだ倍数など記載がございますのでご確認くださいませ。

綿やアクリルウールに代表される紡績糸（綿や麻、動物の毛を原料にした天然繊維をときほぐし、何本も引き伸ばしてから撚り合わせ紡いだ糸）の商品はしばらくの間余分な毛が出くる場合がございます。
特に表面が切りっぱなしとなっておりますカットパイル品では多く見受けられますが、毛（パイル）が抜けているのではありません。
使っているうちに減ってはきますが完全にはなくならないのが遊び毛です。
お手入れ方法は掃除機（ブラシなし）で吸い取っていただきますと1～2ヶ月程度で随分軽減され、この遊び毛が取れたあとにカーペット本来の毛ヅヤが出てきます。赤ちゃんがハイハイしている所では遊び毛が口に入る事もございますので、使い始めはこまめに掃除機で吸い取って下さい。
尚、遊び毛でのご返品はお断りさせて頂いております。遊び毛が気になるというお客様は、遊び毛の出にくいカーペットをお勧めいたします。
一般的にはナイロン・ポリエステル・ポロプロピレンの１本の繊維が長いフィラメント糸で作られた商品は、遊び毛が出にくく、毛玉もできず耐久性にも優れています。

キャスター付きの椅子をご使用いただく場合につきましては、耐久性の高いナイロン素材や土足でもご使用いただける重歩行タイプのカーペット、キャスターが引っ掛かりにくい毛足が短いタイプのカーペットがおすすめでございます。

大変申し訳ございません。洗浄力が強くラグが傷んでしまう可能性があるため、現在お取り扱いのある商品につきましては洗濯機洗い可能商品の場合でございましてもドラム式の洗濯機での洗濯は一律控えをいただくよう御案内しております。

毛足がカットパイルになっている商品は、ペットの爪が引っかかりにくくて安心です。

また、はっ水機能のある商品はペットが粗相をしてしまった場合でもすぐに拭いて頂ければしみ込まず、消臭機能があるものや洗えるラグもおススメです。

【ペット対応カーペット】

https://bicklycarpet.co.jp/?mode=grp&gid=2340545&sort=n

カーペットの表面にある毛足のことを「パイル」といいます。

カットパイル：毛先をカットしてそろえ、ふわっとやわらかい肌ざわりが特徴です。

ループパイル：タオルの毛のようにループ状にし、ふわっとやわらかい肌ざわりです。弾力があって復元性に優れています

詳しくはコラムページへ

カーペットのパイルとは？パイルの種類を紹介

ロボット掃除機についてはメーカーや機種により性能が異なりますため、お手数ではございますが、商品ページに記載しております、全厚や毛足の長さをご参考の上ご検討をお願いいたします。

この粉の正体は一次基布（織基布）と二次基布（不織布）を張り合わせる際に使用するラテックスが原因です。
この粉が出る原因としては、「洗えないカーペットを洗う事」や「クリーニングなどで溶剤などを使用してドライ仕上げをする事」または直射日光が当たる場所での使用や紫外線による劣化、経年劣化により、ラテックスに含まれる炭酸カルシウムが硬化し、白紛として出てきます。

白粉発生につきましては、この三大要素を避けていただくよう心掛けていただくことで長くご使用をいただくことができると考えられます。※なお、酸化カルシムについてはベビーパウダー等にも使用されており、人体には無害です。 　　　　

申し訳ございません。

引き取りのみのご対応は賜っておりません。

敷物をご注文時に【引き取りキット】のご注文をあわせてお願い致します。

【引き取りキット】

https://bicklycarpet.co.jp/?pid=144415237

変形加工をご希望の場合につきましては以下の通りご注文をお願いいたします。
①ご希望のサイズが入る大きさで横幅/縦をご入力。
②サイズ加工を変形や複数枚加工と選択
③カートに入れてご注文確定。
④形状、詳細の寸法につきましてはメールもしくはFAXにて図面をお送りくださいませ。

開梱時に商品に折りジワがついていることがございます。シワは生活で自然に発生する湿気によりご使用いただくうち馴染み、気にならなくなってまいりますため、一度ご使用を開始いただきまして様子を見て頂きますようお願いします。

もし、お急ぎでシワを改善させたいという場合には、スチームアイロンのスチーム（アイロンはあてないでください）をあてていただくか、
ホットタオルをシワ部分に充てていただくことで、毛並みがふっくらと戻って参りますので、お試しくださいませ

申し訳ございませんが、カーテン・カーペットともに残布はつきません。

素材又は、製品特有の臭いだと思われます。どちらも人体に有害な成分ではなく、一日1～2時間程度お部屋の窓を開けて換気していただきますと1～2週間で随分軽減されます。その後も臭いが軽減せず、気分が悪くなるようでしたらただちに使用をおやめください。
匂いの原因のひとつは繊維を裏地を接着するための接着剤（ラテックス）の匂いです。
ラテックスは天然成分100％で人体には無害の物を使用しております。
尚、匂い自体は不良ではなく、個人差も御座いますので、基本的には返品交換を承っておりません。
ご心配なお客様は商品によってサンプルがご用意できる場合も御座いますのでご注文前のご確認にご活用くださいませ。

商品画像に【防炎マーク】がございます商品でしたら防炎ラベルの発行が可能でございます。

ご希望のお客様はご注文時に備考欄へ【防炎ラベル希望】と明記の上ご注文をお願いいたします。

商品自体の不具合や運送時の破損などに適応します。　サイズの測り間違いや下記の内容は非対応です。
・通常使用で壊れるはずのない部分の破損　例)スラットの折れ・破損
・経年劣化や使用環境による破損　例)スラットの色あせ
・天災や自然現象による破損

日本製のアルミブラインドなら、幅400cmまで製作可能です。

『シティ』　https://bicklycarpet.co.jp/?pid=146623661

『クレイ』https://bicklycarpet.co.jp/?pid=146623660

当店オリジナルの激安タイプアルミブラインドは、製品の品質保持のため、ご用意できません。

隙間は空きますが、２分割３分割でオーダーいただくことをご検討くださいませ。

恐れ入りますが、一度下記方法をお試しくださいませ。

【方法1】※画像をご参照ください。
①アルミクリップがついているコード（紐）を、スラット（羽根）が平行になるよう引っ張って調節する

②コードを引っ張ったまま、お送りした新しいアルミクリップでペンチをはさみ、コードの位置を固定する

【方法2】※動画をご参照ください。
①現在ついているアルミクリップをペンチなどで緩め、スラットが平行になる位置までずらし、再度ペンチで固
定する

アルミブラインドの採寸方法につきましてはこちらをご覧ください。

https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f8

以下ご参考くださいませ。

幅200×高さ120サイズ：約3.72kg
幅220×高さ260サイズ：約4.88kg

レール取付金具が付属している商品はお取り付け可能でございます。
カーテンレールに取り付ける場合は、窓の外枠以上カーテンレールの幅以内でのおサイズとなりますようご注文をお勧めしております。
取付方法は同封の説明書をお読みください。

コードに必要以上の力がかかると外れるジョイントが付いています。ジョイントを外してお子様の手が高さにクリップなどでまとめることも可能です。

日本製のアルミブラインドにつきましては、【ワンポール式】のご用意もございますので合わせてご検討くださいませ。

掲載させていただいておりますアルミブラインドのスラット幅は標準的な25ｍｍの１タイプのみになっております。

※【日本製アルミブラインド　パティオ】でしたら１５㎜のスラット幅の商品もご案内可能でございますので、ご希望の際は別途メールもしくはお電話にてお問合せくださいませ。

以下のページをご覧ください。
≫ バーチカルブラインドに関してのQ&A

以下のページをご覧ください。
≫ ブラインドに関してのQ&A

ブラケットで固定するタイプの場合、必要な工具はプラスドライバーと穴を空けるためのキリだけ！ブラケットを取り付けた後は工具不要で簡単に着脱できます。

正面付けのメリットは外からの視線を遮り、光漏れ防止になります。天井付けのメリットはすっきり納まります。

※それぞれ採寸方法が異なりますため、ご注文前に採寸方法をご確認くださいませ。

可能です。ご注文時、備考欄にて長さをご指示ください。
※操作棒の長さは基本的には高さ180ｃｍまでは50ｃｍ、181ｃｍ～は100ｃｍとなりますが、ご希望をいただけましたら50ｃｍ単位で変更可能です。ご注文時備考欄へご希望の長さをご記載ください。
※日本製のアルミブラインド【パティオ】【大型アルミブラインド】につきましては、製品高さや取付高さにより異なりますため商品ページをご確認くださいませ。

はい、日本製のウッドブラインド（木製）がございます。
ウッドブラインドの商品詳細ついてはこちらから、
ウッドブラインドの採寸取付などについてはこちらからご覧ください。

採寸をお間違いないようしていただき、それでも商品の不具合により取り付けが出来ない場合、お手数ですがご連絡ください。
お客様の寸法の計り間違いや窓枠の傾き、歪みにより取り付けができない場合は、返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承ください。

浴室タイプなら丸洗いが可能です。商品はこちら。
耐水性でないタイプは、雑巾がけはOKですが、洗わないでください。
雑巾かけをした後はしっかり乾かしましょう。普段のお手入れはハタキでホコリを落としたり軍手を着けスラットの間に指を入れ動かして掃除します。
ブラインド専用のハンディモップを使うのもおすすめです。

浴室でのご使用をご希望の際は【浴室タイプ】のブラインドにてご注文をお願いいたします。

浴室タイプなら丸洗いが可能です。商品はこちら。
耐水性でないタイプは、雑巾がけはOKですが、洗わないでください。
雑巾かけをした後はしっかり乾かしましょう。普段のお手入れはハタキでホコリを落としたり軍手を着けスラットの間に指を入れ動かして掃除します。
ブラインド専用のハンディモップを使うのもおすすめです。

壁と窓枠の出幅を解消する必要があります。差が大きい場合、ひっかかったり、スクリーン生地の傷の原因になります。
出幅を解消する「スペーサー」を販売しておりますのでご利用ください。
このほか、取付を補助する「オプションブラケット」を各種ご用意しておりますのでご利用ください。

申し訳ございませんが、中国製アルミブラインドについては、掲載の納期カレンダーよりお届けを早める事が出来かねます。
日本製アルミブラインドは中国製ロールスクリーンより早くお届けが可能です。

税込み１万円以上のご注文で送料無料です。
※ご注意：北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります。
※送料高騰のため2018年2月21日より全サイズ送料無料を廃止いたしました。
お客様にはご負担をお掛けするかたちとなりますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

消防法施行令
（防炎防火対象物の指定等）第4条の3
3 法第8条の3第1項の政令で定める物品は、カーテン、布製ブラインド、暗幕、じゅうたん等（じゅうたん、毛せん、その他の床敷物で自治省令で定めるものをいう）、展示用の合板、どん帳、その他舞台において使用する幕及び舞台において使用する大道具の合板、並びに工事用シートとする。

以上のことから、当社のアルミ製横型ブラインド、防炎防火対象物外製品となります。

当店オリジナルの商品でしたら高さ60ｃｍと同一価格でご了承をいただけます折には製作を行わせていただきます。

ご注文時には60ｃｍにてカートへ入れていただきまして、備考欄へ希望高さのご指示と金額了承済と記載をお願いいたします。

※尚、日本製のアルミブラインド「パティオ」なら、高さ11cmから製作可能の商品もございますので合わせてご検討くださいませ。商品はこちら。

誠に申し訳ございません。幕体（生地）のみの販売はお受けできません。

日本製でしたら280cmまで対応商品がございます。商品はコチラから

カーテンレール左右の固定ランナー間以内、窓枠の外側寸法以上を計測してください。

可能です。ご注文時、備考欄にて長さをご指示ください。
※調光ロールスクリーンは、【100cm　150cm　200cm】の3種類の中からチェーンの長さを選択可能です。ご注文時、備考欄にて長さをご指示ください。
※ご指定がない場合、調光ロールスクリーンのチェーンは製品高に対して固定となります。

センチ単位は切り捨てください（例：160.5cm→160cm）
天井付けの場合は、切り捨てした寸法よりー1cmした寸法をオーダーください。
正面付けの場合、なるべく光を入れたくないときは幅の寸法を多目にしてください。

浴室タイプは現在お取り扱いがございません。

大変申し訳ございませんが生地のみの販売は行っておりません。

製品幅はメカ部分の幅になり、生地幅とは異なります。 生地幅との差に注意してご指定ください。 また、商品の取付け方法でサイズの指定が変わりますのでご注意ください。

はい、向かって右または左となります。

調光ロールスクリーンの生地サンプルのご用意がございます。

商品ページ下部にございますサンプルご請求ページよりお申込みくださいませ。

・当店オリジナル　調光ロールスクリーン　

無料サンプル　https://bicklycarpet.co.jp/?pid=146624493

・『セレーノ　チェーン式』

無料サンプル　https://bicklycarpet.co.jp/?pid=162077251

以下調光ロールスクリーンでしたら防炎対応商品となっておりますので、是非ご検討くださいませ。

『セレーノ　チェーン式』

https://bicklycarpet.co.jp/?pid=162036520

製作出来ません。通常高さは指定高さより余裕を持ったサイズでお作りしています。短くするとスクリーンの軸が見えることとなり、見た目も良くなく、巻きズレの原因にもなります。全て下げないで巻きを残した状態でお使いください。
日本製の調光ロールスクリーンでしたら、高さ30cmから製作可能です。商品はコチラ

商品により異なり、各商品ページの納期目安のとおり出荷を行わせて頂いております。
出荷完了日にお荷物番号および発送のお知らせを通知させて頂きますので、今しばらくお待ちください。
商品によってはそれぞれ別便となり、お受取りのタイミングが前後致しますがご了承下さいませ。
※ご指定日時をお伺いしております場合も、ページに表記をしております最短納期以前の御日付でご指定を頂いております場合は、 最短お届け日でのお手配となり、お時間はご指定頂いております時間にてお手配を進めさせて頂きます。
※「納期目安」については、ご注文日（前払いの場合はご入金日）から出荷までの日数（営業日換算）となります。

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。【日時指定なし】が最短でのお手配となりますが、出荷目安以降でのご指定日につきましてのご希望がございましたら備考欄へ明記くださいませ。
※出荷目安以前での指定日はお受けできませんのであらかじめご了承くださいませ。

　　　　お支払いが済んでいるにもかかわらず、お客様の諸事情によりお荷物が受け取れないケースが御座います。
　　　　お受け取りが出来ない場合、運送会社が定める一定の保管期限を経たのち、当店の送料負担となり商品が返送さ
　　　　れて参ります。その為、不在票がございましたら、早急に不在票記載の電話番号まで再配達をご依頼頂き、商品
　　　　は必ずお受取りくださいますようお願いいたします。

　　　　【当店へ返送された場合】
　　　　お客様の諸事情によりお受け取りできなかったお荷物が返送された場合、当店でお荷物を受け取り次第ご注文は
　　　　キャンセル扱いとさせていただきますので、恐れ入りますが再度サイトよりご注文をお願い致します。
　　　　尚、オーダー品の場合はキャンセルがお受けできません。再送や返金もいたしかねますのでご注意ください。

複数商品をご注文いただき同時出荷となった場合」や、「セット商品」の場合に関しても、商品により出荷場所が異なるためお荷物が別れて届く場合がございます。
お手数をおかけいたしますが出荷確認メールのお荷物のお問い合わせ番号をご確認いただき、運送会社ホームページで追跡・確認をお願いいたします。
▼各配送会社のお荷物追跡サービス
佐川急便
ヤマト運輸
福山通運
西濃運輸

申し訳ございません。商品の受け渡しに関しましては、各運送会社の規定で「玄関でのお渡し」となっております。予めご了承ください。
江戸間4.5畳以上（240ｃｍ以上）のサイズは運送会社の規定により佐川急便・ヤマト運輸での配送はできません。大型荷物に関して、配達日時指定不可、集合住宅の場合は１階でのお渡しが原則となります。
カーペットやラグなど大きな商品や、ベットや家具などについては、事前に搬入経路のご確認をお願い致します。

お客様の宅配BOXに入るサイズの商品であれば可能です。
ご注文フォームの備考欄に「不在時は宅配BOXへ」とご記入ください。 運送会社の送り状伝票にその旨、記載させていただきます。
ただし、宅配BOXに入らなかった場合は、「ご不在連絡票」等を宅配BOXに入れて運送ドライバーが持ち帰りますので、そちらをご確認の上、再配達依頼を運送会社に直接してください。

もちろん可能でございます！
ご注文フォームにつきましては、ご注文者様ご住所と配送先ご住所が別途ご入力いただくことが可能となっておりますので是非ご活用くださいませ。

申し訳ございません。 お時間指定につきましてはご指示の通り手配しておりますが、配送時の交通状況や天候等の事情により配送に遅延が生じる可能性がございます。 又、長期休暇（お正月・ゴールデンウィーク・お盆・年末）の時期はご希望通りにお届けできる事が非常に難しくなります。予めご了承ください。
お手数をお掛け致しますが、出荷確認メールの「お荷物お問い合わせ番号」をご確認いただき、運送会社ホームページにて追跡・確認を頂けますでしょうか。何卒ご理解いただけますと幸いです。
尚、2次的な損害にはついては一切責任を負えませんのでご了承くださいますようお願い致します。
※2次的損害とは:納期遅れの損害（家具の移動等の手間賃含む）、交通費など。

できる限りご対応させていただきたく存じます。ご希望の場合はメール（info@bicklycarpet.co.jp）もしくはお電話（0120-669-814）へご希望の商品と合わせてお問い合わせくださいませ。

送料は550円（税込）です。
一回のご注文合計が10,000円(税込)以上で送料無料となります。（北海道･沖縄県･離島除く）
北海道へのお届けは1,100円（税込）、沖縄県へのお届けは2,200円（税込）別途送料を頂いております。
お手数ではございますが、離島への送料はこちらをご確認ください。

配送時にご不在の場合は運送会社より「不在票」 が投函されますので、そちらに記載の案内に従い、連絡先へ再配送のご連絡をお願い致します。
※商品が大型の場合はチャーター便となり再配達が不可の可能性もございますが、
その際は事前にご連絡、お打ち合わせさせていただきますのでご安心くださいませ。

可能ですが商品によってご指定頂けない場合も御座います。
お買い上げ商品のページに記載されている「配送区分」をご確認ください。

申し訳ございません.。配送業者のご指定はできません。

ご注文フォームの備考欄に「配達前にTEL希望」とご記入ください。
運送会社の送り状伝票にその旨、記載させていただきます。
「配達の10分前にTEL希望」といったご要望は承ることができません。
万一、そのようなご要望の記載がある場合は、ご注文が保留となる場合がございますので予めご了承ください。

クレジットカード・銀行振り込み（前払い）・後払い・Amazon pay・代金引換（商品受け取り時に運送ドライバーへ支払）からお選び頂けます。
商品によりご利用可能なご決済方法が異なりますので、各商品ページ「お支払い方法」をご確認ください。

クレジット決済は、ご注文完了した時点で即時にご請求処理が発生いたします。
その後、注文内容の変更やキャンセルをした場合、カード会社からの返金となりますが、 当店にて処理を行いましても、カード発行元であるご利用金融機関の処理状況により、返金までに日数を要する場合がございます。また、ご利用のカードによりましては、一時的に二重引き落としが生じる場合もございます。
ご返金のタイミングは各カード会社によって異なりますので、ご不明な点は、お手数ではございますがカード会社へ直接お問い合わせくださいませ。
※個人情報の関係上当店で返金日をお調べすることはできませんため何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

請求書は商品とは別に圧着ハガキでお送りします 。（ポスト投函でのお届けとなります。）
商品到着後1週間でお届けしますが、郵便事情により遅れることがございます。
1週間以上経過しても請求書が到着しない場合はご連絡ください。
※請求書につきましては、【ご注文者様ご住所】へお送りさせていただきます。

Paidでのご決済の場合は可能でございます。
事前にご利用審査がございますので、詳細につきましてはお手数ではございますが、以下URLをご確認くださいませ。
Paidとは？
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f231

当店にてご注文確認後、メールにてご連絡をさせて頂いておりますがお振込み口座は以下の御案内となっております。
▼「銀行振り込み」をご選択いただいたお客様のお振込先
三菱UFJ銀行/高槻支店(229)
普通口座/番号：0166656
カ）グラムスタイル
▼「ゆうちょ振り込み」をご選択いただいたお客様のお振込先
【ゆうちょ口座以外からのお振込み】
店名（店番）：〇九九店（099）
口座番号：211152
口座種別：当座
口座名称：株式会社グラムスタイル
口座名称（カナ）：カ）グラムスタイル
【ゆうちょ口座からのお振込み】
口座記号番号：00940－4－211152番
口座名称：株式会社グラムスタイル
口座名称（カナ）：カ）グラムスタイル
※メールに欠品や金額の訂正などのご案内がある場合も御座います。お振込み前に必ずメールの確認をお願い致します。

お支払方法につきましては、クレジット決済、amazonpay決済、コンビニ後払い（手数料220円）、銀行振り込み（前払い）、ゆうちょ振込（前払い）がございます。
一部商品につきましては代引きでのお支払いも可能となっておりますのでお手数ではございますが、各商品ページにございます【お支払方法】欄にてご確認をお願いいたします。

領収書の発行につきましては可能でございます。

ご希望をいただいておりますお客様につきましては、商品発送後メール（PDF）にてお送りさせていただきますので、

ご希望のお客様はお申しつけくださいませ。

※発行元が異なりますため、商品との同梱につきましては不可となっております。

誠に恐れ入りますが、開梱時に商品に折りジワがついていることがございます。シワは生活で自然に発生する湿気によりご使用いただくうち馴染み、気にならなくなってまいりますため、一度ご使用を開始いただきまして様子を見ていただけませんでしょうか。
もし、お急ぎでシワを改善させたいという場合には、スチームアイロンのスチーム（アイロンはあてないでください）をあてていただくか、ホットタオルをシワ部分に充てていただくことで、毛並みがふっくらと戻って参りますので、お試しいただけましたら幸いです。

匂いに関しましては個人差が御座いますので、当店では返品や交換を行っておりません。
なお、匂いの原因のひとつは繊維を裏地を接着するための接着剤（ラテックス）の匂いです。
また樹脂のコーティングを施した商品や、天然素材の商品など、製品により独特の匂いがする場合がございます。いずれも人体には無害となります。
密閉して商品をお届けしているため、開封時は匂いが気になる場合がございますが、風通しをよくしていただき、お使いいただいているうちに徐々に消えていきます。

イメージ違い・入力間違い・お部屋に入らないなどのお客様のご都合による返品・交換は一切お受け致しかねますので、十分ご検討の上ご注文ください。
また、商品ご使用後に生じた故障・破損などについても、 修理や部品販売等を承る事ができませんので、重ねてご了承下さいませ。
※掲載商品の写真は、ご覧のモニターにより色が多少異なって見える場合がございます。又、照明環境などによってお使いになる場所でも色が違って見えてまいりますのでご了承下さいませ。

大変申し訳ございません。まずは詳細につきまして確認させていただきますので、お手数ですが、内容確認の為まずご連絡を下さい。

【メール】info@bicklycarpet.co.jp
【お電話】 0120-669-814 (フリーダイヤル/営業時間10：00-17：00 日祝除く)

受注番号・お客様名・不良商品名・状態などをお伝え下さい。
正確に状況を把握させていただいた上で適切なご対応をさせていただきたいので、
商品の状態の分かる画像や動画のご提供、現品の検品をお願いさせて頂く場合がございます。
内容を確認後、直ちに良品との交換手続きをいたします。
※当店では返品や返金は致しておりません。良品交換にてご対応させて頂きます。
※但し、お届け日より1週間以内にご連絡いただいた場合に限ります。

ご注文いただいた商品の「発送手続き後」のキャンセルは、商品受取前や商品開封前を問わず承ることが出来ません。
又、別注商品・サイズ加工商品に関しましては、ご注文確認メール後のキャンセル・変更は、承ることは出来ません。予めご了承くださいませ。

誠に恐れ入りますが、ご注文間違えなどのお客様のご都合による返品・交換は一切お受け致しかねますので、十分ご確認の上ご注文下さい。
ご注文完了後にお送りしております、「自動配信メール」「ご注文確認メール」の内容を必ずご確認お願いいたします。

大変申し訳ございませんが、カタログやパンフレットはご用意がございません。
お手数ではございますが、商品詳細につきましては掲載ページにてご確認をいただけますと幸いでございます。

メールが届かない場合、恐れ入りますが一度、メインフォルダ以外にメールが格納されていないか、ご確認ください。
それでもメールが見当たらない場合、アドレス入力に誤りがあったか、プロバイダーにてメールの受信を拒否されている可能性がございます。
受信を拒否されている場合は、メールの受信設定を、ご変更いただく必要がございます。
ドメイン指定受信をされる場合は「info@bicklycarpet.co.jp」をご登録下さいませ。
お手数ですが、下記より設定方法をご確認くださいませ。

≫ auをご使用のお客様
≫ docomoをご使用のお客様
≫ SoftBankをご使用のお客様
≫ Yahoo!メールをご使用のお客様
≫ Gmailをご使用のお客様

メールアドレスのご変更・お問合せは、大変お手数をおかけ致しますが当店までご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
【お電話】 0120-669-814 (フリーダイヤル/営業時間10：00-17：00 日祝除く)

当店ではラッピングはお受け致しておりません為、ご了承くださいませ。
尚、一部大型商品やメーカー直送商品以外、のし対応ができる場合がございますので、お手数ですが一度お問い合わせください。

当店の商品は既にお値引きをした状態で掲載させて頂いておりますので、お買い上げ金額の大小にかかわらずお値引は致しておりません。
尚、法人のお客様に関しましてはお取引の内容により法人特別割引をさせて頂く場合が御座いますのでお問い合わせ下さい。

出荷前であれば同梱でのお届けは可能でございます。
その場合の送料は１回分となります。ご希望の場合は前回ご購入いただいた際に発行される「受注番号」をお伝えいただきますようお願い致します。
WEB上からご注文されます場合は、備考欄へ「受注番号●●と同梱希望」とご記入ください。

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

製品が製作不可サイズもしくはご指示の単位が異なっていないか一度ご確認をお願いいたします。

上記該当しないとのことでしたら詳細につきまして確認させていただきますので、メール、お電話、チャットのいずれかにてお問合せくださいませ。

▼「欠品中（入荷未定）」の表記について
入荷の目処が立っていない状態でございます。
目安としましては、次回入荷が1ヶ月以上先になります。
生産の都合により再入荷しないまま、販売終了になる場合がございます。

▼「完売」の表記について
生産が終了しているため、次回入荷がございません。
メーカー在庫がわずかに残っている場合もございますので、お手数ですが一度お問合せ下さい。

▼「欠品中（●●入荷予定）」の表記について
「欠品中（●●入荷予定）」と記載がある商品は、ご予約で販売している状態です。
現在、在庫のご用意がないため、お届けは入荷次第最短配送させていただきます。

▼表記がない商品について
現在、次回入荷時期をお調べしております。
次回入荷時期が分かり次第、表記いたします。

お急ぎの場合は、当店にメール・またはお電話にて、お問い合わせくださいませ。
【メール】info@bicklycarpet.co.jp
【お電話】 0120-669-814 (フリーダイヤル/営業時間10：00-17：00 日祝除く)

喜んで承ります。
欠品表示につきましては、入荷予定がある程度予測できる場合には「○月入荷予定」と表示をしておりますが、生産状況や輸送状況によって変動する場合がございますので予めご了承ください。入荷未定の商品に関しましては、入荷が確認でき次第ご連絡させて頂きますので、ご希望の際はメール、チャットなどでお申しつけをいただけますと幸いでございます。

日々在庫管理には細心の注意を払っておりますが、ごく稀に多数のお客様からの同時注文が重なった場合など、せっかくご注文を頂いたにも関わらず商品をお届けできないケースがございます。
次回入荷がある場合は最優先で引き当てをさせていただきます。

※再入荷が無い場合は、大変申し訳ございませんがご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

1つ目の商品を買い物かごに入れて頂いた後、「買い物を続ける」か「ショップへ戻る」ボタンをクリックすると、ご希望商品を買い物かごに入れた状態で次のショッピングへお進み頂けます。

喜んで承ります。
直接お電話やFAXでもご対応させて頂きます。お気軽にお問合せ下さいませ。
【お電話】0120-669-814 (フリーダイヤル/営業時間10：00-17：00 日祝除く)
【FAX番号】072-669-8147
尚、お電話ご注文の場合はお支払い方法「クレジット決済」「コンビニ後払い決済」「銀行振込」「ゆうちょ振込」からご選択いただく形となります。（※一部代引き可能な商品もございます）

※お電話ご注文の場合も、メールアドレスを頂戴しておりますので予めご準備頂けますと幸いです。
※会員登録を頂いております場合もお電話注文ではポイントを付与する事が出来ませんので、予めご了承ください。

Paidでのご決済の場合は可能でございます。
事前にご利用審査がございますので、詳細につきましてはお手数ではございますが、以下URLをご確認くださいませ。
Paidとは？
https://bicklycarpet.co.jp/?mode=f231

お支払条件や数量・金額により個別にお見積りさせて頂きます。
詳細は以下のURLよりご確認ください。

【法人サービス】

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